Markutech Group adquiere Iberstation Internet, consolidando la expansión nacional.
Markutech adquiere Iberstation Internet en Agosto de 2020. Iberstation Internet es una empresa formada por cuatro marcas comerciales:
- DNSystem
- Iberica Solutions
- Iberstation
- Hosting-wordpress.es
Iberstation Internet es una empresa dedicada a dar servicio de alojamiento web, servidores Cloud, servidores VPS y servidores dedicados. Opera en el mercado desde el año 2005, por lo que tiene una base de clientes activos considerable. Dispone de otras marcas como licenciascpanel.com, un portal (actualmente en mantenimiento) que se dedica a comercializar las licencias de WHM-cPanel.
Markutech Group ha focalizado los esfuerzos en la optimización de la infraestructura que Iberstation Internet tenía en el centro de datos Interxion de Madrid. Se ha migrado todo a una infraestructura totamente clusterizada, con discos SSD NVMe de alto rendimiento, incorporando el servicio de monitorización y alertas 24×7.
Mejora en el servicio de soporte y DNS
Dar un servicio de soporte profesional y personalizado a cada cliente era vital para mantener a los clientes adquiridos de Iberstation Internet. Los primeros meses se dedicaron a contactar con todos los clientes, resolver dudas y cerrar tickets pendientes. Se establecieron nuevas vías de contacto para que ningún cliente quedara con una duda por resolver o con una incidencia por solventar. Concretamente, se añadieron a la web de Markutech el teléfono de la oficina, una línea móvil, un nuevos panel de control con un sistema de ticketing mucho más avanzado y correos electrónicos de contacto.
De igual manera, se ha centralizado también el servicio de DNS en un único proveedor, lo que se ofrece de forma directa un servicio premium de gestión DNS sin coste añadido para el cliente. Concretamente, disponemos actualmente de más de 50 nodos redundados por todo el mundo, lo que permite una propagación en los cambios DNS muy rápida, solo comparable con otros grandes proveedores con estructura propia.
Nuevos servicios clusterizados
Se han incorporado también los servicios de Cloud y Clúster Web en nuestros proveedores AWS y Google Cloud, para ofrecer un servicio completo a los clientes de Iberstation Internet, que va desde el hosting compartido más básico, hasta el Clúster web a medida más complejo, pasando por las gamas de VPS SSD NVMe, Servidores dedicados SSD NVMe y HDD y el servicio del Cloud SSD NVMe. Todo lo necesario para tener la presencia digital totalmente cubierta en la mejor de las plataformas de alojamiento web disponibles.
Seguiremos trabajando para mantener la excelencia en el servicio a nuestros clientes, esperando que los clientes de Iberstation Internet sigan con nosotros muchos años.
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