Markutech Group adquiere Corpresa Hosting, continuando con su expansión nacional.
Markutech Group adquiere Corpresa Hosting, una empresa afincada en Barcelona con clientes tanto nacionales como internacionales. Corpresa Hoasting opera en España y lationoamérica, por lo que Markutech Group amplía a nivel internacional su presencia, incorporando a su pool de servicios nuevas funcionalidades.
Corpresa Hosting es una empresa dedicada a dar servicio de alojamiento web, servidores VPS y servidores Cloud, además de otros servicios complementarios como los siguientes:
- Office 365.
- Certificados de seguridad SSL.
- Mantenimiento básico para cuentas pequeñas, y mantenimiento Premium integral.
- Servicio de manos remotas y configuración.
Markutech Group ha reforzado el servicio de soporte y ha integrado el servicio de monitorización y alertas 24sx7, como ya ha hecho en anteriores adquisiciones, para brindar a los clientes de Corpresa Hosting un servicio de primera calidad y un uptime de la infraestructura muy cercano al 100%.
Mejora en el servicio de soporte y DNS
Dar un servicio de soporte profesional y personalizado a cada cliente era vital para mantener a los clientes adquiridos de Iberstation Internet. Los primeros meses se dedicaron a contactar con todos los clientes, resolver dudas y cerrar tickets pendientes. Se establecieron nuevas vías de contacto para que ningún cliente quedara con una duda por resolver o con una incidencia por solventar. Concretamente, se añadieron a la web de Markutech el teléfono de la oficina, una línea móvil, un nuevos panel de control con un sistema de ticketing mucho más avanzado y correos electrónicos de contacto.
De igual manera, se ha centralizado también el servicio de DNS en un único proveedor, lo que se ofrece de forma directa un servicio premium de gestión DNS sin coste añadido para el cliente. Concretamente, disponemos actualmente de más de 50 nodos redundados por todo el mundo, lo que permite una propagación en los cambios DNS muy rápida, solo comparable con otros grandes proveedores con estructura propia.
Nuevos servicios clusterizados
Se han incorporado también los servicios de Cloud y Clúster Web en nuestros proveedores AWS y Google Cloud, para ofrecer un servicio completo a los clientes de Corpresa Hosting que va desde el hosting compartido más básico, hasta el Clúster web a medida más complejo, pasando por las gamas de VPS SSD NVMe, Servidores dedicados SSD NVMe y HDD y el servicio del Cloud SSD NVMe. Todo lo necesario para tener la presencia digital totalmente cubierta en la mejor de las plataformas de alojamiento web disponibles.
Seguiremos trabajando para mantener la excelencia en el servicio a nuestros clientes, esperando que los clientes de Corpresa Hosting sigan con nosotros muchos años.
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