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Problemas de conexión con los certificados SSL gratuitos

Desde hace aproximadamente un mes, Let’s Encrypt ha comunicado que deroga uno de sus certificados raíz SSL, uno de los primeros, concretamente el certificado DST Root CA X3. Eso ha provocado que algunas conexiones no quedaran correctamente verificadas, ya sea conectando a la página web, o en el servicio del correo electrónico.

Si tu equipo está actualizado, si usa las últimas versiones disponibles, no debería suponer un problema. Pero si usas versiones antiguas, es posible que tu dispositivo no reconozca el nuevo certificado, por lo que tendrás errores de conexón al correo y saltarán avisos de seguridad cuando accedas a una web. No se debe a que la web no sea segura, o que el correo no esté encriptado. Se debe a que el dispositivo que estás usando, seguramente tiene una versión anterior que ya no reconoce los nuevos certificados de Let’s Encrypt.

El listado de versiones que actualmente se ha verificado que NO tienen problemas de compatibilidad con los nuevos certificados son las siguientes:

  • Windows: XP SP3
  • macOS: 10.12.1
  • iOS: 10 (iOS 9 no está incluido)
  • iPhone 5 y superior puede ser actualizado a iOS 10 y aceptar los nuevos certificados.
  • Android: 7.1.1
  • Mozilla Firefox: 50.0
  • Ubuntu: xenial / 16.04 (con actualizaciones al día)
  • Debian: jessie / 8 (con actualizaciones al día)
  • Java 8: 8u141
  • Java 7: 7u151
  • NSS: 3.26

¿Qué tengo que hacer si tengo esos problemas?

Actualizar la versión de tu dispositivo a la última disponible. Let’s Encrypt ya lo ha preparado para que sea lo más transparente posible, por lo que actualizando la versión tienes que poder ver las webs con seguridad, y usar el correo con normalidad.

Si quieres más información sobre este noticia, puedes consultar la página oficial de Let’s Encrypt en este enlace.

¿Hay alguna alternativa a los certificados gratuitos?

Sí. Los certificados gratuitos son una buena opción para webs pequeñas y pequeños proyectos, pero es un certificado que tiene que irse renovando cada tres meses. Normalmente cPanel lanza la renovación, pero en algunos casos ésta falla y hay que renovar el certificado manualmente.

La alternativa es adquirir un certificado de pago, un certificado que nosotros instalamos en el propio dominio vía CNAME para que la validación no dependa del alojamiento, para que quede validado mediante los registros DNS del propio dominio en el Clúster DNS que tenemos en nuestro registrador NameSRS. Tienes más información sobre nuestro Clúster DNS redundado en este enlace de nuestro blog.

¿Y cuál es el precio de los certificados SSL de pago?

El precio depende de la validación:

  • Validación de dominio (web con y sin www): 60€/año.
  • Validación de dominio y todos los subdominios, certificado tipo Wildcard: 190 €/año.
  • Validación extendida: 290€/año.

En el precio de incluye la compra del certificado y la instalación del mismo.

¿Vale la pena un certificado SSL de pago?

En nuestra opinión, sí. Los certificados gratuitos funcionan correctamente, pero nuestra experiencia nos dice que a veces dan problemas. Por ejemplo, Mozilla Firefox no reconoce muchos certificados gratuitos y da problemas de conexión, mientras que en Google Chrome sí que se reconoce el certificado.

Por ese motivo, por tranquilidad y para olvidarse de problemas, recomendamos siempre que se compre un certificado SSL de pago, para no tener que volver a pensar hasta que toque renovarlo.

Contacta con nosotros si te interesa adquirir un certificado, te asesoraremos sobre el que más te convenga y nos encargaremos de todo.

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Servicio de Soporte Premium

Servicio de Soporte Premium, un servicio que Markutech ofrece a sus clientes brindando un soporte integral.

Markutech Group ofrece a sus clientes este tipo de servicio técnico especializado y a medida, servicio que incluye la administración total delo servidor contrastado en Markutech. Lo que de forma más específica incluye el servicio de Soporte Premium, es lo siguiente:

  • Administración total del servidor.
  • Monitorización y gráficas de consumo, con avisos en caso de consumo indebido o anormal de recursos.
  • Sistema de alertas 24×7, con avisos en caso de incidencia por correo.
  • Alta de cuentas de correo.
  • Instalación de certificados SSL.

¿Cómo monitorizamos los servidores?

Utilizamos Grafana, un sistema profesional que nos permite tener un control de todos los recursos de la máquina. Vemos todos los consumos en tiempo real y el histórico de cada una de las partes montorizadas. Concretamente verificamos de forma continua lo siguiente:

  • Consumos de CPU
  • Consumos de RAM
  • Consumos de Disco
  • Métricas de red.

¿Cúal es el sistema de métricas que usáis?

Icinga. Es un sistema que nos permite establecer alertas de todo lo que queremos controlar, con un dashboard a medida y con un sistema de alertas a medida que nos avisa en caso de:

  • Consumos excesivo de recursos.
  • Intentos de ataque/hacking.
  • Intentos de SPAM, uso indebido del correo.
  • Métricas de Red en caso de uso indebido de la red o de incidencias en la VLAN.

Si lo que quieres es dedicarte a tu negocio y que nosotros te administremos la infraestructura, contratar este servicio es tu mejor opción. Déjanos ocuparnos de todo y despreocúpete.

Por solo 45€ al mes nosotros nos encargamos de todo lo que tenga que ver con tu servidor. Lo administraremos, actualizaremos, gestionaremos lo que necesites y tendrás una línea de soporte preferente. Contacta con nosotros para contratarlo, te lo activamos y nosotros nos encargamos de todo.